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FAQ

Registrierung & Login

Ich bin neu bei gamigo. Wie erstelle ich einen Account für Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict?
Ich habe bereits einen gamigo Account. Wie erstelle ich einen Account für Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict?
Warum funktionieren meine ID und/oder mein Passwort nicht?
Darf ich mehrere Accounts haben?
 

Download, Installation & Spielstart

Wo kann ich Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict herunterladen?
Was sind die Systemvoraussetzungen, um Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict auf meinem Computer zu spielen?
Wie kann ich die Sprache des Spiels ändern?
 

Technisches

Beim Spielen habe ich Lags. Wie kann ich diese reduzieren?
Warum habe ich Verbindungsprobleme, wenn ich mich einloggen will?
Was kann ich auf meinem Computer aktualisieren, damit Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict besser läuft? 
 

Support

Wen bitte ich bei Problemen mit Accountverwaltung, Abrechcnung und Zahlungen um Hilfe?
Was kann ich tun, wenn ich meine ID oder mein Passwort verloren habe, aber Zugriff auf meine e-Mails habe?
Was kann ich tun, wenn ich ein Problem mit meinem Account und meine e-Mail-Adresse verloren habe?
Wie melde ich einen Fehler, den ich im Spiel gefunden habe?
Ich wurde beleidigt oder möchte anderes Fehlverhalten im Spiel melden. Was sollte ich tun?
Wie lösche ich meinen Account? 
 


Registrierung & Login

Ich bin neu bei gamigo. Wie erstelle ich einen Account für Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict?
Einen Account für Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict kannst du dir direkt auf der offiziellen Webseite des Spiels in der Registrierungsbox erstellen.
 

Ich habe bereits einen gamigo Account. Wie erstelle ich einen Account für Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict?
Wenn du bereits einen gamigo Account hast, kannst du dich hier ins gamigo Account System (gAS) einloggen. Dann klickst du auf die Schaltfläche "Vormerken" bei Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict und folgst einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deinen Account zu erstellen. 
 

Warum funktionieren meine ID und/oder mein Passwort nicht?
Der häufigste Grund dafür, dass ID und/oder Passwort nicht funktionieren, ist, dass für den Login die gamigo Accountdaten und nicht die Daten von Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict verwendet werden. Achte also darauf, dass du die korrekten Daten eingibst.
 

Darf ich mehrere Accounts haben?
Mehr als einen Account für Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict zu haben, ist laut den AGB untersagt und kann mit einer dauerhaften Sperre aller Accounts geahndet werden.
 


Download, Installation & Spielstart

Wo kann ich Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict herunterladen?
Aktuell befindet sich das Spiel in der geschlossenen Testphase, so dass nur eingeladene User die Möglichkeit haben, das Spiel zu spielen. Sobald die geschlossene Testphase abgeschlossen ist, wird der Download des Spiel-Clients direkt auf der Website zu finden sein.
 

Was sind die Systemvoraussetzungen, um Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict auf meinem Computer zu spielen?
Die vorläufigen Mindestvoraussetzungen für Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict lauten wie folgt.
 

Betriebssystem Windows XP, Vista oder 7
Prozessor (CPU)   Intel 2.33 GHz
Arbeitsspeicher (RAM)      2 GB
Grafikkarte NVIDIA GeForce 6600 oder vergleichbar  


Wie kann ich die Sprache des Spiels ändern?
Wenn du das Spiel installiert hast und den Launcher startest, findest du in der rechten oberen Ecke ein Dropdown-Menü welches dir die Möglichkeit bietet, die Sprache des Spiels zwischen Deutsch und Englisch umzustellen.
 


Technisches

Beim Spielen habe ich Lags. Wie kann ich diese reduzieren?
Um die Lags zu reduzieren, solltest du alle Programme außer Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict schließen. Alle Anwendungen, die deine Internetverbindung nutzen, erhöhen die Latenz auf dem Server. Im Vergleich zu einer Ethernet-Verbindung passiert es bei drahtlosem Internet (WiFi) häufig, dass die Geschwindigkeit drastisch sinkt.
 

Warum habe ich Verbindungsprobleme, wenn ich mich einloggen will?
Wenn du Probleme mit dem Einloggen hast, überprüfe bitte, ob deine Firewall verhindert, dass Nexus Zugang zum Internet hat. Oder du führst Nexus als Admin aus und in unterschiedlichen Kompatibilitätsmodi.
 

Was kann ich auf meinem Computer aktualisieren, damit Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict besser läuft?
Wenn du die aktuellsten Treiber für deine Grafikkarte herunterlädst und die aktuellste Version von DirectX installierst, wirst du viele Probleme beim Ausführen von Nexus auf deinem Computer beheben können.
 


Support

Wen bitte ich bei Problemen mit Accountverwaltung, Abrechnung und Zahlungen um Hilfe?
Probleme mit Accountverwaltung, Abrechnung und Zahlungen sollten an den Supportgemeldet werden. Sobald du ein Ticket eröffnet hast, erhältst du umgehend eine Rückmeldung mit einem Lösungsvorschlag.
 

Was kann ich tun, wenn ich meine ID oder mein Passwort verloren habe, aber Zugriff auf meine e-Mails habe?
Wenn du deine ID oder dein Passwort verloren hast, aber noch Zugriff auf die registrierte E-Mail-Adresse hast, klicke einfach auf "Passwort vergessen" im Account System.
 

Was kann ich tun, wenn ich ein Problem mit meinem Account und meine e-Mail-Adresse verloren habe?
Wenn du deine ID oder dein Passwort verloren hast und keinen Zugriff mehr auf deine registrierte E-Mail-Adresse hast, nimm bitte Kontakt mit dem Support auf, die dich über Möglichkeiten informieren werden, wie du deine Identität nachweisen und wieder Zugriff auf deinen Account erhalten kannst.
 

Wie melde ich einen Fehler, den ich im Spiel gefunden habe?
Bugs werden im Forum von Black Prophecy Tactics: Nexus Conflict gemeldet. Versuche, so viele Einzelheiten wie möglich anzugeben und füge, falls möglich, einen Screenshot an. Wenn weitere Informationen benötigt werden, wird ein Game Master oder Moderator antworten, ansonsten wird er den Bug an den Community Manager weiterleiten.
 

Ich wurde beleidigt oder möchte anderes Fehlverhalten im Spiel melden. Was sollte ich tun?
Das Team der Game Master (GM) verfügt über das nötige Wissen sowie die Möglichkeit, Probleme von Spielern untereinander zu lösen. Alle GMs arbeiten freiwillig zum Wohle der Community in ihrer Freizeit, deshalb sind sie nicht ständig verfügbar, aber wenn sie auf dem Server sind, helfen sie dir gerne weiter.
 

Wie lösche ich meinen Account
Wenn du deinen Account dauerhaft löschen willst, sende bitte ein Ticket an den Support und bitte darum, dass dein Account aus dem System gelöscht wird. [ACHTUNG] Dies geschieht dauerhaft!